вобщем, столкнулся я с этим на работе сегодня. начал рыть интернет и накидаю ка сюда все что нашел.
мне помог первый способ.

-----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

грабли в настройках принтера. надо печатать "текст как графику"

Или запретить использование встроенных шрифтов.

-----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

вобщем делаем следующее:

http://s018.radikal.ru/i513/1210/fb/84041d95dd18.png

http://s55.radikal.ru/i149/1210/d0/9697d7f27ac6.png